Liwan Al Khair

الدعم

تواصل مع شخص، بالعربية أو الإنجليزية.

هاتفياً

الأحد إلى الخميس، 9:00 إلى 18:00 بتوقيت الخليج.

+971 4 000 0000
بالبريد

نردّ خلال يوم عمل واحد.

support@lkh.ae
عبر التطبيق

افتح شكوى على طلب وتابعها حتى الحل.

الحساب · الدعم

أسئلة شائعة

كيف أتحقق من رقم هاتفي؟

نرسل رمزاً من ست خانات برسالة نصية عند التسجيل، ومرة أخرى عند تغيير رقمك. تنتهي صلاحية الرمز بعد عشر دقائق.

هل يمكن للحساب أن يكون عميلاً ومنشأة؟

نعم. حساب واحد يحمل أدوار العميل ومزوّد الخدمة وشريك التوصيل، ويبدّل بينها دون تسجيل جديد. ويُتحقق من كل دور عند إضافته.

لماذا لا يزال نشاطي معلّقاً؟

يراجع شخص مختص كل طلب. إن احتجنا وثيقة أوضح سنطلبها، وتعيد الإرسال دون البدء من جديد.

كيف أحذف حسابي؟

اطلب ذلك من قسم الأمان في حسابك. تبقى الطلبات والمعاملات مسجّلة حيثما يقتضي القانون، مع إخفاء بياناتك الشخصية.

معالجة الشكاوى والدعم داخل التطبيق تأتي في المرحلة الرابعة. المرحلة الأولى تغطي الحسابات والتحقق والاتفاقيات.